| بررسی حذف قبض کاغذی و جایگزینی قبض پیامکی در شرکت آبفا اصفهان (مطالعه موردی شرکت آب و فاضلاب اصفهان منطقه شهرضا) |
| کد مقاله : 1475-IWWA |
| نویسندگان: |
|
هادی اصلانی *1، فروزان بهرامی2 1رئیس اداره بهره برداری و توسعه آب شرکت آب و فاضلاب اصفهان منطقه شهرضا 2رئیس اداره خدمات مشترکین و درآمد |
| چکیده مقاله: |
| امروزه با رشد فناوری و استفاده از آن می توان خدمات مطلوب تری به مشترکین ارائه نمود. در این مقاله مراحل و همچنین مزایای حذف قبض کاغذی و جایگزینی قبض پیامکی به جای آن در آب و فاضلاب منطقه شهرضا به عنوان اولین شهر اجرای این طرح بررسی شده است. حذف قبض کاغذی برای 53000 مشترک در دو شهر شهرضا منظریه انجام شده است. واریز قبوض در اولین ماه اجرای طرح به میزان 85 درصد نشان از استقبال خوب مشترکین از طرح حذف قبض کاغذی دارد. نتیجه حذف کاغذی برای شرکت آب و فاضلاب بطور مستقیم منجر به کاهش 95.8 درصدی در هزینه صدور و ارسال قبض، کاهش 4 روز از قرائت تا صدور قبض و افزایش رضایت مندی مشترکین می شود. یکی از مزایای مهم این طرح زیست محیطی می باشد بطوریکه منجر به قطع نکردن 19000 اصله درخت و همچنین ذخیره 750 میلیون متر مکعب آب در سال برای کشور می شود. این تعداد درخت جهت تهیه قبوض کاغذی و حجم آب مربوط به آب مجازی جهت رشد درختان است. |
| کلیدواژه ها: |
| حذف قبض کاغذی، قبض پیامکی، قطع درختان، آب مجازی، محیط زیست |
| وضعیت : مقاله برای ارائه به صورت پوستر پذیرفته شده است |