شناسایی و اولویتبندی شاخصهای تعیین شیوه انجام خدمات در شرکت آب و فاضلاب شیراز |
کد مقاله : 1337-IWWA |
نویسندگان |
مهدی سجادی پور * آب و فاضلاب شیراز |
چکیده مقاله |
اکثر سازمانها و شرکتها با توجه به نوع فعالیتی که انجام میدهند ممکن است بخشی از نیازهای خود را با توجه به معیارها و شاخصهایی بهصورت امانی یا پیمانی اجرا کنند و با توجه به این شاخصها شیوه انجام خدمات و فعالیتهای خود را بررسی و انتخاب نمایند. شرکت آب و فاضلاب شیراز نیز یک شرکت وابسته به وزارت نیرو است که وظیفه تأمین و توزیع آب آشامیدنی و همچنین جمعآوری و تصفیه فاضلاب شهر شیراز را به عهده دارد و بخش عمدهای از فعالیتها وپروژه های خود را بهصورت پیمانی اجرا میکنند. با توجه به نکات بیانشده و اهمیت اجرای پروژهها بهصورت پیمانی در سازمانهای دولتی با توجه به اصل 44 قانون اساسی مبنی بر کوچک کردن دولت و استفاده از پتانسیل بخش خصوصی، در این پژوهش سعی بر شناسایی شاخصها و معیارهای مؤثر بر تعیین شیوه انجام خدمات بهصورت پیمانی در این شرکت میشود و بعد از شناسایی شاخصها با استفاده از مرور پیشینه تحقیقات و همچنین استفاده از پرسشنامه و مصاحبه با خبرگان این شاخصها بهوسیله استفاده از روش تصمیمگیری چندمعیاره بهترین بدترین، اولویتبندی انجامشده است و بااهمیتترین شاخصها و کماهمیتترین شاخصها اولویتبندی گردیدهاند. درنهایت با توجه به اولویتبندی انجامشده، نیروی انسانی متخصص و ماهر، نوع و ماهیت فعالیت و وجود دانش فنی موردنیاز فعالیت بهعنوان تأثیرگذارترین شاخصهای مؤثر بر انتخاب شیوه انجام پروژهها و فعالیتها بهصورت پیمانی انتخاب گردیدند. |
کلیدواژه ها |
شیوه انتخاب انجام خدمات، شناسایی و اولویتبندی، روش بهترین-بدترین، شرکت آب و فاضلاب شیراز |
وضعیت: پذیرفته شده برای ارائه شفاهی |