شناسایی و تجزیه و تحلیل عوامل و مؤلفه‌های مؤثر بر سیستم مدیریت بهره‌وری منابع انسانی (مورد مطالعه: شرکت آب و فاضلاب استان هرمزگان)
کد مقاله : 1212-IWWA (R1)
نویسندگان:
عبدالحمید جابری *1، زهرا سالمی2، جواد منصوری3
1رئیس گروه منابع انسانی و مشاور منابع انسانی و تحقیقات شرکت آب و فاضلاب هرمزگان هرمزگان
2هنرآموز اداره آموزش و پرورش ناحیه یک بندرعباس و مدرس دانشگاه
3معاون معاون منابع انسانی و تحقیقات شرکت آب و فاضلاب استان هرمزگان
چکیده مقاله:
پژوهش حاضر در صدد است به شناسایی عوامل و مؤلفه‌های مؤثر بر سیستم مدیریت بهره وری منابع انسانی در شرکت آب و فاضلاب استان هرمزگان بپردازد. پژوهش از حیث هدف، یک تحقیق کاربردی به‌شمار می‌رود. پژوهش در دو مرحله انجام گرفت. در مرحله نخست، جامعه پژوهش مشتمل بر خبرگان دانشگاهی و مدیران صنعت آب و فاضلاب بوده که 25 نفر از خبرگان در تحقیق مشارکت داشته‌اند. در این مرحله، از تکنیک دلفی جهت شناسایی عوامل و مؤلفه‌های تأثیرگذار بر سیستم مدیریت بهره وری منابع انسانی استفاده شد. نتایج حاصل از اجرای سه دور تکنیک دلفی نشان داد که 34 مؤلفه به عنوان عوامل مؤثر بر سیستم مدیریت بهره‌وری منابع انسانی عمل می‌کنند. به‌طوری‌که این مؤلفه‌ها به‌کمک تحلیل عاملی اکتشافی به 5 طبقه کلی دسته‌بندی گردیده که 5/77% واریانس کل را تبیین می‌کند. در مرحله دوم، کارکنان شرکت آب و فاضلاب استان هرمزگان به عنوان جامعه آماری پژوهش در نظر گرفته شدند. جهت تجزیه و تحلیل داده‌ها از تحلیل عاملی تأییدی، شاخص‌های نیکوی برازش، آزمون فرض، تحلیل واریانس و آزمون تعقیبی-بونفرونی به کمک نرم‌افزارهای AMOS و SPSS استفاده شد. یافته ها نشان داد که پنج دسته عوامل کلی 1) منابع انسانی، 2) خدمت به ارباب رجوع، 3) رهبری، 4) تحول سازمانی؛ و 5) فرهنگ و ارزشها بر سیستم مدیریت بهره وری منابع انسانی در شرکت آب و فاضلاب استان هرمزگان تأثیرگذار می‌باشد.
کلیدواژه ها:
بهره وری، مدیریت بهره‌وری منابع انسانی، مدیریت منابع انسانی، تکنیک دلفی، شرکت آب و فاضلاب استان هرمزگان
وضعیت : مقاله برای ارائه به صورت پوستر پذیرفته شده است
سومین کنگره علوم و مهندسی آب و فاضلاب ایران