بررسی علل تاخیر در پرداخت آب بهای مصرفی مطالعه موردی مشترکین روستایی شهرستان آق قلا
کد مقاله : 1110-IWWA
نویسندگان:
محبوبه کریمی *1، اردشیر سلطانیان2، بهزاد هرمزی3، علیرضا کریمی4
1مدیر مالی شرکت آب منطقه ای استان گلستان
2معاون خدمات مشترکین و درآمد شرکت آب و فاضلاب استان گلستان
3مدیر عامل و رئیس هئیت مدیره شرکت آب و فاضلاب استان گلستان
4مدیر دفتر فناوری اطلاعات ،شرکت آب و فاضلاب استان گلستان
چکیده مقاله:
مهمترین منبع تامین اعتبار لازم برای فعالیت این شرکت‌ها آب‌بها می‌باشد. با توجه به این واقعیت، در این تحقیق تلاش شده است عوامل مؤثر بر پرداخت قبوض آب‌‌بهای مشترکین روستایی شرکت آب وفاضلاب شهرستان آق قلا مورد بررسی قرار گیرد.مقاله حاضر علل تاخیر در پرداخت آب بهای مصرفی مشترکین آب و فاضلاب در شهرستان آق قلا را مورد بررسی قرار می دهد در این پژوهش، از روش پیمایشی جهت بررسی نگرش پاسخگویان استفاده شد .جامعة آماری، مشترکین آب روستایی شهرستان آق قلا که سه دوره قبوض آب بهای خود را پرداخت نکرده اند به تعداد 4843مشترک می باشد. برای سنجش پرسشنامه ها که بصورت محقق ساخته می باشد پایایی و روایی آنها مورد تایید قرار گرفت. یافته‌های پژوهش نشان می دهد که بین علل تاخیر در پرداخت آب بهای مصرفی و مولفه های تعریف شده برای آن (کار آمد نبودن مکانیزم های کنترلی وصول ، پایین بودن سطح درآمد ، عدم اعتماد مشترکین به دقیق بودن مبلغ وصولی ، طولانی بودن دوره قرائت کنتور ، مناسب نبودن مکانیزمهای پرداخت ، موقعیت و اعتبار برخی از مشترکین دولتی ، عدم تحلیل مناسب الگوریتم های درآمدی ، عدم توجه مامور قرائت کنتور و عدم ارائه خدمات مطلوب)رابطه معنی داری وجود دارد
کلیدواژه ها:
مشترک ، دوره قرائت ، قبوض آب بها ، شرکت آبفا
وضعیت : مقاله برای ارائه به صورت پوستر پذیرفته شده است
سومین کنگره علوم و مهندسی آب و فاضلاب ایران